《官途：重生就是最大作弊器》第63章 首秀 (1/2)

󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁨󠀳󠀶󠀮󠁣󠁮󠀯󠁤󠁥󠁴󠁡󠁩󠁬󠀯󠁊󠁐󠁖󠁇󠁏󠁕󠀯󠁊󠁃󠁕󠁐󠁆󠁓󠁇󠀮󠁨󠁴󠁭󠁼󠀵󠁡󠀶󠁙󠀶󠁙󠁃󠁕󠀷󠀷󠁹󠁡󠀶󠁙󠁥󠁎󠀵󠀵󠁓󠁦󠀵󠁢󠁃󠁸󠀵󠁰󠁩󠁶󠀵󠁰󠁹󠁁󠀵󠁡󠁓󠁮󠀵󠁌󠀲󠁣󠀵󠁢󠁹󠁋󠀵󠁚󠁭󠁯󠁿    这几组实实在在的数据，可以说让与会人员大吃一惊，显然没料到基层接访工作的滯后程度如此严重。

    几位副书记与委员纷纷与身侧同事低声议论。

    “邻里纠纷和治安问题占了近七成，看来基层矛盾化解確实是块硬骨头。”

    “登记待处理的居然超过四成，这么多诉求拖著不办，难怪群眾有意见。”

    “跨部门协调难啊，公安一家確实扛不下来。”

    议论声不大，却清晰地传递出眾人的震惊与担忧。

    这些数据戳中了要害，也让大家更迫切地想听听后续的解决办法。

    李安平继续分析：“从这些数据能看出两个核心问题。

    一是信访诉求高度集中在民生领域，80%以上都是与群眾日常生活息息相关的琐事，但这些琐事若得不到及时解决，很容易积累成矛盾。”

    “二是办理效率偏低，大量信访件仅停留在登记环节，缺乏有效的跟进处置机制，导致群眾满意度不高，甚至出现重复信访、越级信访的情况。”

    略作停顿后，李安平又道：“之所以出现这些问题，根源在於沟通不畅、协同不足。”

    “群眾找公安，是相信公安能办事、靠得住，但公安职权范围有限，许多诉求需要跨部门协调，却缺乏有效的联动机制；同时，群眾对公安的工作流程、职权边界不了解，容易產生误解，觉得公安在推諉扯皮。

    “基於这些实际问题，我们提出深入推进警民恳谈专项活动，作为破解当前困境的关键举措。”

    李安平翻到方案的核心部分，“警民恳谈的核心目標，是搭建警民沟通桥樑，让群眾『话有地方说、事有地方办』，同时让公安干警摸清群眾诉求、了解自身不足，最终提升群眾满意度，拉近警民距离，夯实平安建设的基层基础。

    隨后，他详细介绍了恳谈活动的具体方式方法：“一是固定时间地点，每月15日定为『警民恳谈日』，提前三天通过社区公告、村广播、线上平台等渠道发布通知，让群眾广泛知晓；地点不局限於公安局办公室，优先选择村委会、社区服务中心、村口晒穀场等群眾方便到达的场所，减少距离感。

    “二是开放参与范围，採取不设限原则，不管是本村村民还是外来人员，不管是有具体诉求还是想提建议，都欢迎参加。

    恳谈形式也灵活多样，群眾可以单独与民警面谈，也可以组团討论，还能现场󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁨󠀳󠀶󠀮󠁣󠁮󠀯󠁤󠁥󠁴󠁡󠁩󠁬󠀯󠁊󠁐󠁖󠁇󠁏󠁕󠀯󠁊󠁃󠁕󠁐󠁆󠁓󠁇󠀮󠁨󠁴󠁭󠁼󠀵󠁡󠀶󠁙󠀶󠁙󠁃󠁕󠀷󠀷󠁹󠁡󠀶󠁙󠁥󠁎󠀵󠀵󠁓󠁦󠀵󠁢󠁃󠁸󠀵󠁰󠁩󠁶󠀵󠁰󠁹󠁁󠀵󠁡󠁓󠁮󠀵󠁌󠀲󠁣󠀵󠁢󠁹󠁋󠀵󠁚󠁭󠁯󠁿反映村干部、社区工作人员的相关问题，不设话题限制。”

    “三是明確恳谈內容，恳谈开始前，由辖区民警通报上月工作情况，包括破获案件数量、调解纠纷次数、打击违法犯罪成果等，让群眾直观了解公安工作；恳谈过程中，对群眾提出的问题，能当场解决的当场拍板，能当场答覆的明確说法；需要协调其他部门的，当场联繫对接，无法即时协调的，明確牵头单位和办理时限；因政策、资源等因素暂时无法解决的，如实说明困难，做好解释工作，不糊弄、不推諉。

    “四是建立闭环机制，恳谈结束后，由专人梳理群眾诉求，形成问题清单、责任清单、时限清单，在社区、村委会公示；政法委联合纪检部门成立督导组，定期核查办理进度，对拖延推諉的严肃问责；每月恳谈前，通报上月问题的办理结果，接受群眾监督，形成『提出问题—办理